مواد کی رپورٹ، معطلی اور اپیل

LinkHarbor کا کوئی صفحہ غیر قانونی مواد دکھاتا ہے، کوئی لنک دھوکے کی سائٹ پر لے جاتا ہے، یا کوئی آپ کی تصاویر بغیر اجازت استعمال کر رہا ہے؟ تو آپ اس کی رپورٹ کر سکتے ہیں۔ یہ مضمون بتاتا ہے کہ رپورٹ کیسے کریں، اس کے بعد کیا ہوتا ہے اور اگر آپ کا اپنا صفحہ معطل کر دیا گیا ہو تو آپ کیا کر سکتے ہیں۔

#آپ کس چیز کی رپورٹ کر سکتے ہیں

• linkharbor.com کے تحت کسی صفحے پر یا LinkHarbor کے ذریعے چلنے والے کسٹم ڈومین پر غیر قانونی مواد
• کسی صفحے پر موجود لنک کے ذریعے فشنگ، دھوکہ دہی یا میل ویئر
• کاپی رائٹ کی خلاف ورزی
• سروس کی شرائط کی خلاف ورزیاں، جیسے خودکار اسکریپنگ یا انفراسٹرکچر کا غلط استعمال

براہ کرم خود LinkHarbor میں کسی سیکیورٹی کمزوری کی رپورٹ یہاں نہ کریں؛ اس کے بجائے ذمہ دارانہ انکشاف کے لیے ہمارے قواعد پر عمل کریں۔

#رپورٹ کیسے کریں

صفحے پر

صفحے کے فوٹر میں “رپورٹ کریں” پر کلک کریں۔ آپ ہمارے مواد کی اطلاع دیں صفحے پر پہنچ جائیں گے۔

ایپ میں

“ترتیبات” ← “قانونی اور مدد” ← “مواد کی رپورٹ کریں” کے تحت۔

ای میل کے ذریعے

abuse@linkharbor.com پر لکھیں۔

آپ کی رپورٹ کا جائزہ لینے کے لیے اس میں یہ ہونا ضروری ہے:

• متاثرہ صفحے کا مکمل پتہ
• اس بات کی وضاحت کہ آپ کیوں سمجھتے ہیں کہ مواد غیر قانونی ہے یا قواعد توڑتا ہے
• مزید سوالات کے لیے آپ کی رابطے کی تفصیلات

ہم گمنام رپورٹس پر بھی کارروائی کرتے ہیں، لیکن پھر آپ کو نتیجہ نہیں بتا سکتے۔ رپورٹ کا یہ ذریعہ ڈیجیٹل سروسز ایکٹ (DSA) کے آرٹیکل 16 کے تحت نوٹس اور کارروائی کا طریقۂ کار ہے۔

#رپورٹ کے بعد کیا ہوتا ہے

1. آپ کو موصولی کی تصدیق ملتی ہے
2. ہم رپورٹ کا فوری اور غیر جانبدارانہ جائزہ لیتے ہیں
3. ٹھوس شبہ ہونے پر ہم مواد کو غیر فعال کرتے یا ہٹا دیتے ہیں: سنگینی کے لحاظ سے انفرادی مواد، ایک صفحہ یا پورا اکاؤنٹ
4. قانون جہاں تک اجازت دے، ہم آپ کو اور صفحے کے مالک کو اپنی وجوہات کے ساتھ مطلع کرتے ہیں

بار بار بے بنیاد یا بدنیتی پر مبنی رپورٹس کی صورت میں ہم اسی شخص کی مزید رپورٹس مسترد کر سکتے ہیں۔

#اگر آپ کا صفحہ معطل کر دیا گیا ہو

LinkHarbor کسی اکاؤنٹ، صفحے یا انفرادی مواد کو معطل کر سکتا ہے جب شرائط، قابلِ اطلاق قانون یا تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی کا معقول شبہ ہو، سیکیورٹی خطرے کی صورت میں، یا جب ہم قانونی طور پر ایسا کرنے کے پابند ہوں۔ سنگین معاملات میں یہ فوراً ہوتا ہے؛ ورنہ جہاں ممکن ہو ہم آپ کو پہلے سے مطلع کرتے ہیں اور مسئلہ ٹھیک کرنے کا وقت دیتے ہیں۔ قواعد سروس کی شرائط کے سیکشن 10 میں ہیں۔

صفحہ یا ورک اسپیس آف لائن

آپ کے صفحے کے بجائے وزیٹرز کو “صفحہ نہیں ملا” نظر آتا ہے۔ دیکھیں وزیٹرز کو خرابی کا صفحہ نظر آتا ہے۔

اکاؤنٹ بلاک

سائن اِن اب ممکن نہیں رہتا۔ ایپ یہ پیغام دکھاتی ہے: “یہ اکاؤنٹ بلاک ہے۔”

#فیصلے کے خلاف اپیل

اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کوئی فیصلہ غلط ہے، چاہے آپ رپورٹ کرنے والے ہوں یا صفحے کے مالک، تو آپ اپیل کر سکتے ہیں۔ abuse@linkharbor.com پر لکھیں، یعنی وہی پتہ جو رپورٹس سنبھالتا ہے، یا ہمارے سپورٹ اور مدد صفحے پر رابطے کے اختیارات استعمال کریں۔ متاثرہ پتہ بتائیں اور وضاحت کریں کہ آپ فیصلے کو کیوں غلط سمجھتے ہیں۔

#اس سے مختلف: ادائیگی کی وجہ سے معطلی

اگر کوئی ورک اسپیس اس لیے معطل ہو کہ رعایتی مدت کے اختتام پر ادائیگی ابھی باقی تھی، تو اس کا کسی رپورٹ سے کوئی تعلق نہیں۔ اس صورت میں مالک کو “آپ کی ورک اسپیس معطل کر دی گئی ہے” ای میل ملتی ہے، اور ادائیگی ہوتے ہی سب کچھ فوراً دوبارہ فعال ہو جاتا ہے۔ دیکھیں منسوخی، ڈاؤن گریڈ اور ناکام ادائیگیاں۔