سبسکرپشن منسوخ یا ڈاؤن گریڈ کریں: چھوٹے پلان پر جانے سے کیا بند ہوتا ہے اور ادائیگی ناکام ہونے پر کیا ہوتا ہے۔
آپ کسی بھی وقت اپنی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں یا چھوٹے پلان پر جا سکتے ہیں۔ کچھ بھی حذف نہیں ہوتا: جو کچھ نئے پلان سے زیادہ ہو وہ بند ہو جاتا ہے، اور اس میں سے زیادہ تر بعد میں دوبارہ اپ گریڈ کرنے پر واپس آ جاتا ہے۔ مالکان اور ایڈمنز سبسکرپشن منسوخ اور پلان تبدیل کر سکتے ہیں۔
منسوخ کرنا یا پلان بدلنا
- مینو میں “پلان اپ گریڈ کریں” کھولیں
- مطلوبہ پلان پر “… پر ڈاؤن گریڈ کریں” یا “کسٹمر پورٹل پر جائیں ←” پر کلک کریں
- سوال “… پر ڈاؤن گریڈ کریں؟” کی تصدیق کریں
- Stripe کسٹمر پورٹل میں پلان تبدیل کریں یا سبسکرپشن منسوخ کریں
- چھوٹے پلان پر جانا
- مثلاً Creator Agency سے Creator Pro پر۔ نیا پلان اور اس کی حدیں فوراً لاگو ہو جاتی ہیں۔
- منسوخی
- آپ کا پیڈ پلان ادا شدہ مدت کے اختتام تک چلتا رہتا ہے۔ اس کے بعد ورک اسپیس Creator Free پر چلی جاتی ہے، اور آپ کو ای میل موصول ہوتی ہے۔
ڈاؤن گریڈ پر کیا ہوتا ہے
جیسے ہی چھوٹا پلان لاگو ہوتا ہے، LinkHarbor آپ کی ورک اسپیس کو نئی حدوں کے مطابق کر دیتا ہے۔ اگر اس دوران کچھ بند ہو جائے تو آپ کو ایک ای میل ملتی ہے جس میں اس کا جائزہ ہوتا ہے (ہٹائے گئے ممبرز اس میں درج نہیں ہوتے)۔
| شعبہ | کیا ہوتا ہے | اپ گریڈ پر واپس آتا ہے |
|---|---|---|
| صفحات | حد سے زیادہ صفحات غیر فعال ہو جاتے ہیں؛ جن صفحات میں سب سے حال میں ترمیم ہوئی وہ فعال رہتے ہیں | ہاں |
| لنکس اور بلاکس | فی صفحہ حد سے زیادہ اندراجات ان کی ترتیب کے مطابق بند ہو جاتے ہیں | ہاں |
| Pro بلاکس | محفوظ رہتے ہیں، لیکن Creator Free پر نہیں دکھائے جاتے | ہاں |
| کسٹم ڈومینز | ڈومین فیچر کے بغیر سب غیر فعال ہو جاتے ہیں، ورنہ صرف اضافی؛ سب سے حال میں تصدیق شدہ ڈومینز فعال رہتے ہیں | ہاں |
| فارمز اور ویب ہُکس | فیچر کے بغیر سب غیر فعال ہو جاتے ہیں، ورنہ صرف اضافی | ہاں |
| ورک اسپیس ٹیمپلیٹس | Creator Free پر غیر فعال ہو جاتے ہیں | ہاں |
| ٹیم ممبرز | حد سے زیادہ ممبرز ہٹا دیے جاتے ہیں اور زیر التوا دعوت نامے منسوخ ہو جاتے ہیں؛ مالک رہتا ہے، پھر ایڈمنز، ایڈیٹرز اور ناظرین شامل ہونے کی ترتیب سے | نہیں، انہیں دوبارہ مدعو کریں |
| API کلیدیں | Creator Free پر سب منسوخ ہو جاتی ہیں، ورنہ صرف اضافی؛ سب سے نئی کلیدیں رہتی ہیں | نہیں، نئی کلیدیں بنائیں |
| انٹیگریشنز | Creator Free پر سب منقطع ہو جاتی ہیں، ورنہ سب سے پرانی اضافی؛ رسائی کی اسناد حذف ہو جاتی ہیں | نہیں، انہیں دوبارہ جوڑیں |
| مختصر لنکس اور اثاثے | برقرار رہتے ہیں؛ نئے آپ تب ہی بنا سکتے ہیں جب دوبارہ حد سے نیچے ہوں | – |
اگر ادائیگی ناکام ہو جائے
اگر Stripe تجدید کی رقم وصول نہ کر سکے تو 7 دن کی مہلت شروع ہو جاتی ہے۔ اس دوران سب کچھ کام کرتا رہتا ہے۔ ڈیش بورڈ کے اوپر “ادائیگی ناکام رہی” نوٹس باقی دن دکھاتا ہے؛ مالکان اور ایڈمنز وہاں سے “ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کریں” کے ذریعے سیدھے Stripe کسٹمر پورٹل پر جاتے ہیں۔
- “سبسکرپشن اور انوائسز کا نظم ←” کے ذریعے Stripe کسٹمر پورٹل میں اپنا ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کریں
- مہلت ختم ہونے سے 2 دن پہلے آپ کو ای میل کے ذریعے یاد دہانی ملتی ہے
- اگر مدت کے اختتام تک ادائیگی نہ ہو تو ورک اسپیس معطل ہو جاتی ہے اور آپ کو ایک اور ای میل ملتی ہے
جیسے ہی کوئی ادائیگی کامیاب ہو، LinkHarbor مہلت یا معطلی خود بخود ختم کر دیتا ہے، اور آپ کو ای میل کے ذریعے تصدیق ملتی ہے۔ اگر بالکل پہلی ادائیگی ناکام ہو تو پلان کبھی فعال نہیں ہوتا، اور کوئی مہلت نہیں ملتی۔
سبسکرپشن کے بجائے اکاؤنٹ حذف کرنا ہے؟
منسوخی سے صرف سبسکرپشن ختم ہوتی ہے؛ آپ کا اکاؤنٹ اور آپ کے صفحات Creator Free پر رہتے ہیں۔ اگر آپ LinkHarbor مکمل طور پر چھوڑنا چاہتے ہیں تو اپنا اکاؤنٹ حذف کریں دیکھیں۔
یہ بھی آپ کے کام آ سکتا ہے
کچھ نہیں ملا؟
ہمیں بتائیں کہ آپ کو کیا چاہیے، ہماری سپورٹ ٹیم ذاتی طور پر آپ کی مدد کرے گی۔